Artigianato Artistico
Intervento: supporto formativo all’attività imprenditoriale
Artigianato Artistico è un grazioso negozio posizionato lungo una delle stradine del centro di Trento. Lo spazio è accogliente e ben organizzato e lo sguardo si perde tra composizioni di fiori, oggetti decorati e bomboniere dalle mille varianti. A ospitare i prodotti in vendita sono mobili in legno che fanno intravedere gli anni e la loro storia. Sul tavolo del negozio una cesta in paglia raccoglie vecchie bambole, che la proprietaria Dolores Pedrotti restaura con pazienza e cura.
Quando è nato Artigianato Artistico?
Ho cominciato la mia attività nel 1994. La mia azienda offre sostanzialmente creazioni artigianali, decorazioni e realizzazioni personalizzate per cerimonie.
Cosa offre ai clienti?
Artigianato Artistico lavora in tre ambiti: composizioni di fiori, bomboniere e restauro bambole. Per quanto riguarda la lavorazione dei fiori creiamo due “collezioni” all’anno e operiamo sia con fiori secchi, sia con fiori in fibra di cotone e seta. La creazione delle bomboniere è altamente personalizzata. È possibile scegliere forma, tessuti, decorazioni, la produzione è continua. Per quanto riguarda il restauro delle bambole i tempi sono differenti a seconda delle condizioni in cui i soggetti ci vengono portati e dal tipo di intervento richiesto. I nostri clienti sono quasi esclusivamente privati e nel caso delle bambole si tratta di appassionati e collezionisti.
Parliamo delle bambole. Quanto lavoro c’è dietro questi oggetti?
Il restauro bambole è una piccola nicchia della nostra attività. Lavoriamo principalmente con la cartapesta ed eseguiamo diversi tipi di intervento, lasciando però sempre intravedere le tracce e la storia originale del pezzo. Utilizziamo il più possibile materiali naturali e originali. Per quanto riguarda gli abiti, facciamo uno studio sull’epoca di appartenenza della bambola e quindi disegno personalmente i vestiti che vengono poi realizzati su misura. Anche in questo caso cerco di utilizzare tessuti dell’epoca. È un lavoro lungo e di grande precisione, una ricerca continua ma appassionante.
Con che tipo di professionalità è partita, qual è la sua storia personale precedente l’avventura imprenditoriale?
Sono sostanzialmente autodidatta, ho imparato soprattutto grazie alla pratica e all’esperienza con i clienti. L’attività quotidiana mi ha permesso di crescere e migliorare molto, non solo per quanto riguarda la lavorazione, ma anche per la scelta dei materiali, dei fiori, dei colori.
Quali sono le qualità che ritiene vincenti in un’attività artigianale come la sua e cosa vi differenzia?
L’attenzione al cliente è la cosa fondamentale. Noi cerchiamo di seguirlo al meglio, di offrire tanta pazienza e attenzione alle necessità specifiche. Possiamo personalizzare sia piccoli oggetti sia interi ambienti. I nostri prodotti, composizioni e bomboniere, vengono ordinati per occasioni speciali, quali cerimonie o ricorrenze. In questi casi lavoriamo anche in chiesa o nei ristoranti e quindi offriamo un servizio completo e coordinato.Cerchiamo poi sempre di rinnovarci nella ricerca di materiali nuovi e originali e nell’offerta dei prodotti. Ultimamente abbiamo ideato una linea di oggetti decorativi con doppio uso, come ad esempio i festoni floreali che possono essere utilizzati come centro tavola oppure appesi alla parete. È uno strumento semplice ma utile che abbiamo pensato di proporre in questo momento di crisi.
Come si è concretizzato il rapporto con Trentino Sviluppo?
Ho conosciuto Trentino Sviluppo partecipando a un incontro formativo sul fare impresa. È stata un’occasione importante per me per ripensare la mia attività. Ho potuto raccogliere spunti interessanti e consigli utili su come differenziare l’offerta dei prodotti, organizzare il mio lavoro, migliorare il rapporto con i clienti e la selezione dei fornitori. È stato un processo lento, ma i risultati sono arrivati e continuano ad arrivare.
Quale consiglio darebbe a chi vuole avviare una nuova attività artigianale oggi?
Il mio consiglio è di avere soprattutto tanta pazienza e tanta costanza perché i frutti si vedono con il tempo.
